{"id":10338,"date":"2022-02-09T18:20:59","date_gmt":"2022-02-09T16:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/roxia.com\/soporte-al-usuario-y-optimizacion-de-proceso\/"},"modified":"2022-05-31T10:39:31","modified_gmt":"2022-05-31T08:39:31","slug":"soporte-al-usuario-y-optimizacion-de-proceso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roxia.com\/es\/tecnologias-ambientales\/soporte-durante-la-vida-util\/soporte-al-usuario-y-optimizacion-de-proceso\/","title":{"rendered":"Soporte al usuario y optimizaci\u00f3n de proceso"},"content":{"rendered":"<div id=\"block-section-block_621c80b50be47\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-green has-overlay overlay-\" >\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">El servicio al cliente est\u00e1 en nuestro ADN<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>En Roxia creemos firmemente que la gente es nuestra gran diferencia. \u00bfSaben qu\u00e9? Nos preocupamos por su negocio y mantenemos nuestras promesas. Escuchamos, comprendemos, respondemos r\u00e1pidamente y ayudamos. Los principales procesos y modelos operativos de Roxia giran alrededor de la idea que el valor se genera conjuntamente estableciendo una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica entre usted y nosotros. Somos \u00e1giles y ajustamos la direcci\u00f3n de nuestras acciones. La meta es maximizar siempre el valor que usted obtiene del equipo de Roxia. El constante desarrollo de nuestras capacidades y competencias son la clave de nuestro \u00e9xito.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\t<h3 class=\"\">Los principales procesos y modelos operativos de Roxia giran alrededor de la idea que:<\/h3>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><ul style=\"list-style-type: dash;\">\n<li>El valor se genera conjuntamente estableciendo una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica entre usted y nosotros.<\/li>\n<li>Somos \u00e1giles y ajustamos la direcci\u00f3n de nuestras acciones. La meta es maximizar siempre el valor que usted obtiene del equipo de Roxia.<\/li>\n<li>El constante desarrollo de nuestras capacidades y competencias son la clave de nuestro \u00e9xito.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_621c80e80be4c\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-black-gray has-overlay overlay-\" >\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"\">Experiencia profesional<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>Estamos orgullosos de nuestra gente, productos y soluciones. El equipo de Tecnolog\u00edas ambientales de Roxia est\u00e1 formado por verdaderos profesionales en el campo. Consiga apoyo para sus soluciones de los expertos ambientales m\u00e1s capacitados.<\/p>\n<p>Puede confiar en nosotros. Estamos a su lado en todas las etapas del proyecto, desde la ingenier\u00eda conceptual hasta el final de la vida \u00fatil del equipo. Lo respaldamos con:<\/p>\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_621c80f60be4e\" class=\"block block-bang-columns cols-4\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"row gy-4 row-cols-1 row-cols-md-4 \">\n\t\t\t\n<div class=\"custom-column col\">\n\t\t\t\t\t\n<div class=\"block block-base block-icon\">\n\t<div class=\"card-icon-text \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-wrap mb-3\">\n\t\t\t\t<svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"m21.32 9.55-1.89-.63.89-1.78A1 1 0 0 0 20.13 6L18 3.87a1 1 0 0 0-1.15-.19l-1.78.89-.63-1.89A1 1 0 0 0 13.5 2h-3a1 1 0 0 0-.95.68l-.63 1.89-1.78-.89A1 1 0 0 0 6 3.87L3.87 6a1 1 0 0 0-.19 1.15l.89 1.78-1.89.63a1 1 0 0 0-.68.94v3a1 1 0 0 0 .68.95l1.89.63-.89 1.78A1 1 0 0 0 3.87 18L6 20.13a1 1 0 0 0 1.15.19l1.78-.89.63 1.89a1 1 0 0 0 .95.68h3a1 1 0 0 0 .95-.68l.63-1.89 1.78.89a1 1 0 0 0 1.13-.19L20.13 18a1 1 0 0 0 .19-1.15l-.89-1.78 1.89-.63a1 1 0 0 0 .68-.94v-3a1 1 0 0 0-.68-.95ZM20 12.78l-1.2.4A2 2 0 0 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apoyo profesional<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n<div class=\"custom-column col\">\n\t\t\t\t\t\n<div class=\"block block-base block-icon\">\n\t<div class=\"card-icon-text \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-wrap mb-3\">\n\t\t\t\t<svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M21.41 8.64v-.05a10 10 0 0 0-18.78 0v.05a9.86 9.86 0 0 0 0 6.72v.05a10 10 0 0 0 18.78 0v-.05a9.86 9.86 0 0 0 0-6.72ZM4.26 14a7.82 7.82 0 0 1 0-4h1.86a16.73 16.73 0 0 0 0 4H4.26Zm.82 2h1.4c.235.892.57 1.754 1 2.57A8 8 0 0 1 5.08 16Zm1.4-8h-1.4a8 8 0 0 1 2.37-2.57A12.15 12.15 0 0 0 6.48 8ZM11 19.7A6.34 6.34 0 0 1 8.57 16H11v3.7Zm0-5.7H8.14a14.36 14.36 0 0 1 0-4H11v4Zm0-6H8.57A6.34 6.34 0 0 1 11 4.3V8Zm7.92 0h-1.4a12.16 12.16 0 0 0-1-2.57A8 8 0 0 1 18.92 8ZM13 4.3A6.34 6.34 0 0 1 15.43 8H13V4.3Zm0 15.4V16h2.43A6.34 6.34 0 0 1 13 19.7Zm2.86-5.7H13v-4h2.86a14.36 14.36 0 0 1 0 4Zm.69 4.57a12.16 12.16 0 0 0 1-2.57h1.4a8 8 0 0 1-2.4 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class=\"text-wrap\">\n\t\t\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Expertos en tecnolog\u00edas ambientales<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>\u00bfQu\u00e9 hace que los expertos en Tecnolog\u00edas ambientales de Roxia sean verdaderos profesionales? Primero, somos los dise\u00f1adores y desarrolladores originales de muchas de las tecnolog\u00edas que utilizamos. Adem\u00e1s, trabajamos en estrecha relaci\u00f3n con nuestros socios en tecnolog\u00edas y soluciones para estar siempre en control.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n m\u00e1s podr\u00eda brindarle un conocimiento integral, no s\u00f3lo desde la perspectiva te\u00f3rica, sino tambi\u00e9n desde el punto de vista pr\u00e1ctico? Puede hablar con nuestro equipo para analizar la manera en que se podr\u00eda adaptar la tecnolog\u00eda a sus procesos existentes. Tambi\u00e9n podr\u00eda aprovechar nuestra tecnolog\u00eda para modernizar sus operaciones.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\t<div class=\"block block-base block-buttons stacked\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#contact-finder\" target=\"_blank\" class=\"button button-primary default\" role=\"button\">Cont\u00e1ctenos<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div class=\"block block-wrapper block-image-text-content image-right bg-color-green\">\n\t\t<div class=\"container-fluid g-0\">\n\t\t<div class=\"row g-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-4 col-sm-12 content-left order-sm-1 order-md-2 bg-center\"\n     style=\"background-image: url('https:\/\/roxia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Environmental-technologies-we-achieve-by-working-together.jpg')\"\n     role=\"img\" aria-label=\"Environmental-technologies-we-achieve-by-working-together\" class=\"product-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"after\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t        \n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-8 col-sm-12 content-right order-sm-2 p-3 p-md-5 order-md-1\">\n\t\t\t\t<div class=\"text-wrap\">\n\t\t\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Nuestros logros provienen del trabajo conjunto<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>Cuando adquiere equipo Roxia, no solo obtiene un activo f\u00edsico, tambi\u00e9n cuenta con un poderoso equipo que lo acompa\u00f1ar\u00e1 durante toda la vida \u00fatil. Este es nuestro compromiso con usted ya que Roxia se apoya en los hombros de gente muy talentosa. Lo apoyamos durante todo el recorrido.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_621c82150be5f\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-black has-overlay overlay-\" >\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Obtenga el m\u00e1ximo de las tecnolog\u00edas ambientales de Roxia<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>\u00bfC\u00f3mo lo apoyamos durante toda la vida \u00fatil de su inversi\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 herramientas lo ayudar\u00e1n a validar y seguir de cerca nuestra promesa? Con la ayuda de los Servicios digitales f\u00e1ciles de utilizar de Roxia. Siga leyendo y ent\u00e9rese exactamente c\u00f3mo.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div class=\"block block-wrapper block-image-text-content image-right bg-color-beige\">\n\t\t<div class=\"container-fluid g-0\">\n\t\t<div class=\"row g-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-4 col-sm-12 content-left order-sm-1 order-md-2 bg-color-white\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"after\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/roxia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/4-wastewater-treatment-automation-iiot-roxia-2021.jpg\" alt=\"\">\n\t\t\t\t        \n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-8 col-sm-12 content-right order-sm-2 p-3 p-md-5 order-md-1\">\n\t\t\t\t<div class=\"text-wrap\">\n\t\t\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Desde IoT hacia AIoT: La Inteligencia Artificial de las Cosas<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>Nos preguntamos c\u00f3mo brindar el mejor servicio al cliente con nuestro fant\u00e1stico equipo de expertos. Adoptando las normas AIoT y creando productos inteligentes adaptados a las Tecnolog\u00edas ambientales. Si usted desea obtener lo mejor de ambos, puede decidir aprovecharlo y obtener el equipo listo para IoT de Roxia. \u00bfC\u00f3mo funciona?<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_622867c864d11\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-black has-overlay overlay-50\" style=\"background-image: url(https:\/\/roxia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Clean-water-hands-roxia-2022.jpg)\">\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n<div id=\"block-section-block_622867ce64d12\" class=\"block block-bang-columns cols-2\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"row gy-4 row-cols-1 row-cols-md-2 \">\n\t\t\t\n<div class=\"custom-column col\">\n\t\t\t\t\t\n<div class=\"block block-base block-icon\">\n\t<div class=\"card-icon-text \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-wrap mb-3\">\n\t\t\t\t<svg width=\"12\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 12 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path 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block-icon\">\n\t<div class=\"card-icon-text \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-wrap mb-3\">\n\t\t\t\t<svg width=\"19\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 19 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M18.104 18.764h-2.752V23.5h-4.704v-4.736H.888v-3.36L10.904.652h4.448V15.02h2.752v3.744Zm-7.456-7.616v-1.28a399.222 399.222 0 0 1 .128-2.848c.021-.405.042-.683.064-.832h-.128c-.192.427-.395.843-.608 1.248-.214.405-.47.821-.768 1.248L5.144 15.02h5.504v-3.872Z\" fill=\"#000\"\/><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<h4>En cualquier momento y desde cualquier lugar, usted puede revisar tendencias, recibir alarmas y notificaciones por correo electr\u00f3nico o por SMS<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_621c828b0be66\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-green has-overlay overlay-\" >\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Monitoreo remoto y soporte instant\u00e1neo<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>\u00bfLe gustar\u00eda ahorrar much\u00edsimo tiempo y monitorear su proceso o equipo a distancia desde cualquier lugar del mundo? Podemos hacerlo realidad.<\/p>\n<p>Otro beneficio de nuestra plataforma Malibu es el soporte remoto por parte de los expertos de Roxia. Si as\u00ed lo desea, podemos recibir las mismas notificaciones de proceso. Esto nos permitir\u00e1 evaluar r\u00e1pidamente la situaci\u00f3n, responder prestamente y ayudar a resolver cualquier posible fallo.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div class=\"block block-wrapper block-image-text-content image-right bg-color-beige\">\n\t\t<div class=\"container-fluid g-0\">\n\t\t<div class=\"row g-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-4 col-sm-12 content-left order-sm-1 order-md-2 \"\n     style=\"background-image: url('https:\/\/roxia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/smart-aeration-system-roxia-2021.jpg')\"\n     role=\"img\" aria-label=\"\" class=\"product-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"after\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t        \n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-8 col-sm-12 content-right order-sm-2 p-3 p-md-5 order-md-1\">\n\t\t\t\t<div class=\"text-wrap\">\n\t\t\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Los beneficios del soporte remoto son:<\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><ul style=\"list-style-type: dash;\">\n<li>Ahorra tiempo precioso. No tiene que esperar que alguien visite las instalaciones y resolver personalmente el problema. Todo se puede hacer con unos pocos clics.<\/li>\n<li>La mayor\u00eda de los problemas operativos pueden diagnosticarse de manera remota.<\/li>\n<li>Los cambios de estado anormales se monitorean autom\u00e1ticamente sin intervenci\u00f3n humana y las notificaciones se env\u00edan autom\u00e1ticamente a su correo electr\u00f3nico o por SMS. Cuando algo est\u00e9 mal, lo sabr\u00e1 inmediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_622868d964d1c\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-dark-green has-overlay overlay-\" >\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"\">Implemente la IIoT, \u00a1haga que su proceso de tratamiento de agua sea inteligente y ahorre tiempo! <\/h2>\n\n\t<div class=\"block block-base block-buttons stacked\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#contact-finder\" target=\"\" class=\"button button-primary predeterminado\" role=\"button\">Solicite m\u00e1s informaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block-section-block_62286abc64d20\" class=\"block block-wrapper block-section section-padding bg-color-black has-overlay overlay-\" >\n\t\t\t\t<div class=\"default-container \">\n\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"divider\">Soporte al ciclo de vida relacionado<\/h2>\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n\n<div class=\"block block-wrapper block-image-text-content image-left bg-color-gray\">\n\t\t<div class=\"container-fluid g-0\">\n\t\t<div class=\"row g-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-4 col-sm-12 content-left order-sm-1 order-md-1 bg-center\"\n     style=\"background-image: url('https:\/\/roxia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/User-support-process-optimisation-Professional-maintenance-support-Roxia.jpg')\"\n     role=\"img\" aria-label=\"User-support-process-optimisation-Professional-maintenance-support-Roxia\" class=\"product-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"after\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t        \n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-8 col-sm-12 content-right order-sm-2 p-3 p-md-5 order-md-2\">\n\t\t\t\t<div class=\"text-wrap\">\n\t\t\t\t\t\n\n\t<h2 class=\"preheading-divider\"><span class=\"preheading d-block\">Mantenimiento y repuestos<\/span><span class=\"heading d-block\">Soporte de mantenimiento profesional y repuestos originales<\/span><\/h2>\n\n<div class=\"block block-base block-paragraph\"><p>Obtenga servicios completos de mantenimiento con disponibilidad mundial de todos los repuestos necesarios para el equipo de Roxia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\t<div class=\"block block-base block-buttons stacked\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/roxia.com\/es\/tecnologias-ambientales\/soporte-durante-la-vida-util\/mantenimiento-y-repuestos\/\" target=\"\" class=\"button button-primary default\" role=\"button\">Mantenimiento y repuestos<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":11706,"parent":12540,"menu_order":142,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/product-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-10338","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Soporte al usuario y optimizaci\u00f3n de procesos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Disfrute de nuestro soporte al usuario in situ o remoto. 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